FAQ-en - ROCAS DECOR

Unde pot sa va gasesc?

La showroom-urile noastre din România (in Cluj, Timișoara, București, Sibiu) Ungaria (în Budapesta), Franța ( în Paris) și la reprezentanțele noastre din România. Toate datele de contact pentru showroom-urile și reprezentanțele noastre de piatră naturală le găsiți la secțiunea Contact).

Care este programul de vizitare la showroomul dumneavoastra?

La showroom-uri programul de lucru este de Luni până Vineri între 9:00 si 18:00 și Sâmbătă între 09:00 și 14:00. Pentru a vă face o idee despre firmă și produsele noastre, puteți accesa și turul virtual al showroom-urilor noastre.

Produsele pe care le voi alege sunt pe stoc?

Avem pe stoc aproape orice fel de piatră, însă în situația excepționala în care produsele nu sunt pe stoc, termenul de livrare este de maxim 15 zile.

Cărui fapt se datorează prețurile atât de competitive pe care le practicați?

Ne aprovizionam cu stocuri foarte mari pentru toate materialele noastre, iar acest lucru ne permite să putem controla costurile produselor pe care vi le vindem. Negocierile se fac direct cu proprietarii de cariere mari din toata lumea și astfel avem avantajul prețurilor competitive.

Carui fapt se datoreaza preturile atat de competitive pe care le practicati?

Dispunem de stocuri mari pentru toate materialele noastre, aceasta ne permite sa putem controla costurile produselor noastre. Noi nu cumparam de la companii din Romania ci negociem preturile direct de la proprietarii de cariera obtinand astfel si preturi bune de vanzare.

Ce metode de plata acceptati?

Se pot efectua plați cash, cu CEC, ordin de plata si cu cardul direct in magazin.

Executati lucari la comanda pentru blaturi, glafuri, trepte la anumite dimensiuni?

Da, fiecare showroom este deservit de câte o fabrica de prelucrare. Fabricile noastre au angajați prelucrători cu o vasta experiența in acest domeniu, iar echipamentele și dotările tehnologice de care dispunem ne permit să realizam orice fel de prelucrare a pietrei în timp record.

Pentru mai multe detalii vă invităm să vizitați secțiunea Prelucrare piatră naturală.

Colaborăm și cu echipe de montatori foarte experimentați care pot să execute, contracost, orice fel de lucrare, indiferent de complexitatea acestei.

Dispuneti si de lavoare pentru bai?

Da, avem o gamă foarte bogată de chiuvete din marmură, granit și travertin, cu o mare diversitate de modele (rotunde, pătrate, dreptunghiulare, cu picior masiv, etc.). Pentru vizualizare poze și modele vă invităm să vizitați secțiunea Lavoare baie.

Cum pot obtine o estimare de pret pentru produsele pe care intentionez sa le comand?

Specialiștii noștri sunt la dispoziția dumneavoastră pentru a vă oferi consultanță și soluții tehnice. In funcție de specificul lucrării pe care o aveți in derulare si de bugetul dumneavoastră, specialiștii noștri pot sa identifice tipul de piatră care se pretează pentru lucrarea respectivă si cantitatea necesara facand totodata si o estimarea pretului produselor.

Cum plasez o comanda?

Comenzile se pot face prin telefon, fax sau mail. In cazul in care doriti sa vedeti materialele inainte de plasarea comenzii, puteti veni direct la oricare din showroom-urile noastre din Cluj, Bucuresti, Sibiu, Timisoara, Budapesta, Paris).

Pot vedea materialele inainte de achizitionare?

Da, aproape toate materialele sunt pe stoc astfel incat se pot vedea la showroom-urile noastre inainte de a le cumpara, avand astfel posibilitatea sa alegeti materialul care va place.

Care este termenul de livrare?

Avand aproape toate produsele pe stoc si un departament logistic, foarte bine pus la punct, suntem c apabilisă livram produsele la destinație în timp record, în 24-48 de ore pe teritoriul României și intre 5 si 15 zile oriunde în Europa.

In situația excepționala in care produsele nu sunt pe stoc, termenul de livrare este stabilit de comun acord.

Oferiti si servicii de montaj?

Bineinteles, avem echipe specializate de montatori si de pietrari. Pentru mai multe detalii va invitam sa vizitati sectiunea Montaj piatra naturala.

Oferiti produse de protectie si impregnare a pietrei naturale?

Da avem produse bine alese, de inalta calitate care va garanteaza tratamentul si intretinerea corespunzatoare a pietrei achizitionate de la societatea noastra. Pentru mai multe detalii va invitam sa vizitati sectiunea Lacuri piatra si Impermeabilizanti.

Care este comanda minima?

Showroomurile noastre functioneaza in regim de magazin, fara o limita de comanda.

Piatra Naturala Rocas Decor
Va putem oferi consultanta gratuita in alegerea de piatra naturala si granit in Cluj Napoca si in toate showroom-urile din tara si va putem face o oferta personalizata pentru ca dumneavoastra sa beneficiati de solutia cea mai eficienta pentru proiectele in care vom colabora! Oferta Piatra Naturala

INTREBARI FRECVENTE